疫情防控期間,獨居老人的飲食、用藥等日常生活問題不免讓人擔憂。為了解決特殊群體的“燃眉之急”,北環南村社區的專職網格員在疫情防控一線勇當“跑腿俠”,為居家隔離人員送菜、代買藥品、代取快遞,用真心和行動譜寫“隔離不隔愛”的社區溫暖之歌。
網格員隊伍在全員抗疫工作中發揮了至關重要的作用,她們每天都要處理幾十條工作信息,要聯系居民核實情況。然而,她們沒有一句怨言,還是夜以繼日地堅守在一線崗位,為做完核酸的居民登記信息、發檢測卡,用汗水搭建基層服務平臺。
轄區內有緊急購藥需求的隔離居民通過電話、微信等方式進行登記,社區工作人員統計后,由各網格的網格員到醫院或藥店進行采購,形成一棒接一棒的愛心傳遞。“現階段我們專班的主要職責就是在組織動員群眾做好疫情防控的同時,打開綠色通道,服務好社區居民 。”網格員丁亞娟說。
網格員如同城市的“織網者”,她們扎根在最基層,與群眾零距離接觸,可以說網格員是離老百姓最近的服務主力軍,收集社區民意的“順風耳”。她們用一腔熱血服務居民,收獲老百姓的贊不絕口。